TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL

1. Web sitemizden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir.
3. Kargo ücretleri alıcılara aittir.
4. Ürün, en fazla 30 gün içinde teslim edilir. Aksi halde alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
5. Ürün, eksiksiz ve belgeleriyle teslim edilmelidir.
6. Ürün temin edilemezse, satıcı 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve 14 gün içinde ödeme iade edilir.

ÖDEME VE KREDİ KARTI DURUMLARI

7. Ürün bedeli ödenmezse, satıcı teslim yükümlülüğünden muaftır.
8. Yetkisiz kredi kartı kullanımı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde satıcıya iade edilmelidir.

TESLİM SÜRECİ VE MÜCBİR SEBEPLER

9. Mücbir sebep durumlarında alıcı bilgilendirilir. Alıcı iptal, değişim veya erteleme talep edebilir. Ücret 14 gün içinde iade edilir.

TESLİMATTA KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

10. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Cayma hakkı için ürün kullanılmamalı ve faturası ile iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

11. Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
12. İletişim Bilgileri:
- Şirket: Caksan Tekstil
- Adres: Yavuzselim Mah. 11.Yılmaz sok no:2/1 içkapı no 1 Yıldırım Bursa
- E-posta: info@caksantekstil.com
- Telefon: 554 130 46 96

CAYMA HAKKININ KOŞULLARI

13. Hizmet alımında süre sözleşme tarihinden başlar.
14. Masraflar satıcıya aittir.
15. 14 gün içinde yazılı bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.

İADE KOŞULLARI

16. Fatura, iade formu ve ürün hasarsız olarak gönderilmelidir.
18. Satıcı 10 gün içinde ücreti iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri alır.
19. Kullanımdan kaynaklanan zararlar alıcıya aittir.
20. Kampanya tutarı altına düşülürse indirim iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Alıcı tarafından özel istekle hazırlanan, hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler, elektronik hizmetler ve kişisel kullanım ürünlerinde cayma hakkı geçerli değildir.